Fabriciana Espigato
Guarulhos, SP, Brasil
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Tema Principal:
Atendimento ao ClienteBiografia
Profissional com mais de 20 anos de atuação em atendimento, vendas e gestão de pessoas
Fabriciana Espigato acumula mais de duas décadas de experiência nas áreas de atendimento ao cliente e comercial, com passagem por setores como tecnologia, segurança, rastreamento, logística e varejo especializado. Sua carreira sólida em ambientes de alta performance a tornou referência em liderança, gestão de equipes e estratégias centradas no cliente. Além do mundo corporativo, também trilhou o caminho do empreendedorismo, o que ampliou sua visão estratégica e capacidade de adaptação em diferentes contextos de negócio.
Para Fabriciana, resultados sustentáveis só são alcançados quando as pessoas estão no centro das decisões. Ela acredita que o verdadeiro diferencial competitivo nasce do engajamento das equipes e da qualidade dos relacionamentos, pilares que sempre nortearam sua atuação profissional.
Sua vivência em áreas tão diversas a ensinou a equilibrar técnica e sensibilidade, combinando dados e empatia na busca por soluções que gerem valor real para empresas e clientes. Essa visão integrada faz dela uma líder preparada para lidar com os desafios de um mercado em constante transformação.
Hoje, compartilha sua trajetória em palestras que inspiram profissionais e equipes a desenvolverem comunicação eficaz, liderança humanizada e foco em resultados, mostrando que é possível crescer profissionalmente sem perder a essência das relações humanas.