Maria Flávia Bastos

A Humanização como Estratégia de Resultado

Com mais de uma década de experiência como professora universitária e palestrante, Maria Flávia consolidou-se como uma das vozes mais potentes na convergência entre motivação e conhecimento prático. Doutora em Administração e referência nacional em educação empreendedora, ela foi a mente por trás da primeira agência experimental de empreendedorismo social do Brasil. Sua autoridade técnica é chancelada por marcos impressionantes, como ter sido finalista do prêmio Ethos-Valor Econômico e responsável pelo treinamento de 12 mil profissionais para a operação de atendimento da Copa do Mundo no Brasil, provando sua capacidade de gerir e inspirar em escalas monumentais.

Maria Flávia acredita e defende que o verdadeiro combustível de uma organização não são apenas os números, mas a alma e a motivação das pessoas que a compõem. Para ela, a humanização não é um conceito abstrato, mas uma prática gerencial centrada no respeito, na amorosidade e na valorização do capital humano. Ela sustenta que transformar o ambiente de trabalho em um espaço que acolha as necessidades emocionais e garanta a autoestima dos colaboradores é o único caminho para construir empresas criativas, responsáveis e, consequentemente, mais produtivas e saudáveis.

Em suas apresentações, que transitam por indústrias, cooperativas e órgãos governamentais, Maria Flávia utiliza uma abordagem lúdica e provocativa para despertar o protagonismo. Seja discutindo liderança inspiradora, atendimento ao público ou o papel do empreendedorismo em cenários turbulentos, ela foca na revalorização do ser humano como centro das decisões. Sua metodologia busca "positivar" as relações de trabalho, integrando elementos como música e imagens para gerar reflexões profundas sobre o autoconhecimento e o equilíbrio emocional dos líderes, impactando diretamente o engajamento e a felicidade das equipes.

Além de sua atuação corporativa, Maria Flávia é uma entusiasta da educação transformadora, sendo autora do livro "Educação e Empreendedorismo Social: um encontro que (trans)forma cidadãos". Ela trabalha ativamente para que as instituições de ensino e empresas repensem seus modelos, apostando em formatos mais livres e multidisciplinares que dialoguem com a comunidade. Para Maria Flávia, criar um sentimento de pertencimento e alinhar a comunicação organizacional aos princípios da cooperação é o segredo para que empresas e indivíduos renovem suas histórias e alcancem o sucesso de forma unificada e responsável.

AT0126