Jeffrey Gitomer

A mente por trás dos maiores clássicos sobre vendas e atitude positiva

Jeffrey Gitomer é autor de 17 best‐sellers sobre vendas, marketing e fidelização de clientes — entre eles The Sales Bible, The Little Red Book of Selling e Yes! Attitude. Ele acumula prêmios importantes: foi certificado como Certified Speaking Professional (CSP) pela National Speakers Association em 1997, e em 2008 foi eleito para o Hall da Fama da mesma associação, reconhecimento reservado aos palestrantes de mais alto impacto.

Ele acredita que crença (self-belief) e atitude positiva não são acessórios, mas alicerces de tudo o que funciona em vendas. Para Gitomer, saber o produto ou ter técnica ajuda, mas sem acreditar profundamente no que se vende — no valor para o cliente, no serviço, em si mesmo — não se supera o medo ou a resistência.

Além disso, ele dirige a empresa Buy Gitomer, através da qual oferece treinamentos, consultorias, conteúdos digitais e programas de coaching em vendas e atendimento. Seus conteúdos — colunas, livros, eventos — alcançam milhares de profissionais, e ele já entregou milhares de apresentações para grandes empresas como Coca-Cola, BMW, Hilton, Wells Fargo, entre outras.

Suas palestras combinam humor, clareza e aplicabilidade: Gitomer apresenta conceitos que o público pode usar imediatamente para melhorar resultados em vendas, relacionamento com clientes e produtividade pessoal. Ele personaliza cada palestra conforme o público (empresa, setor, desafio), com foco em fidelização, atitude de “sim”, confiança — e em transformar conhecimento em ação desde o primeiro minuto.

AT1025