Biografia
Sua atuação reúne conhecimentos de gestão, liderança e desenvolvimento de serviços em ambientes corporativos complexos
Anna Ziskind é VP de Service Delivery LATAM na ADP, empresa global de soluções de folha de pagamento e gestão de pessoas. Com mais de 25 anos de experiência, construiu uma carreira sólida em operações de grande escala, liderança e transformação de modelos de atendimento. Ao longo de sua trajetória, ocupou posições de liderança na ADP e foi Diretora de Operações na Contax, além de ter atuado em empresas como GE, Banco Real, Orbitall e Fidelity Investments.
Sua experiência à frente de operações e serviços na América Latina está ligada à construção de modelos de atendimento eficientes, à experiência dos clientes e à transformação das operações. Sua atuação reúne conhecimentos de gestão, liderança e desenvolvimento de serviços em ambientes corporativos complexos.
Formada em Comunicação Social/Jornalismo pela FMU/FIAM-FAAM, Anna também possui certificação pelo Signature Premier, da Signature Leaders. É sócia da REDMAD, Rede de Mulheres em Alta Direção, iniciativa na qual atua pelo fortalecimento da presença feminina em posições de alta liderança.
Com atuação profissional em português, espanhol e inglês, Anna reúne experiência em grandes organizações e diferentes mercados, com uma trajetória marcada pela liderança de operações e pela gestão de serviços em âmbito internacional.